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ITIL 5, officiellement ITIL (Version 5), est la dernière version du référentiel ITIL, publiée par PeopleCert en 2026. Elle fournit des recommandations pour la gestion des produits et services numériques dans un monde numérique et piloté par l’IA, avec un cycle de vie unifié des produits et services.

Oui. ITIL (Version 5) a été annoncé en janvier 2026 et l’examen ITIL Foundation (Version 5) est disponible depuis le 12 février 2026. Cinq modules avancés ont suivi en mars et avril 2026, le Managing Professional Transition en mai et AI Governance en juillet. Les trois modules Practice Manager (MSF, PIC et CAI) ne sont pas encore sortis.

PeopleCert utilise « ITIL (Version 5) » pour signaler une évolution du référentiel plutôt qu’un nouveau départ. « ITIL 5 » et « ITIL v5 » sont des appellations informelles courantes de la même version.

ITIL (Version 5) est une évolution. Elle conserve les principes directeurs, le système de valeur, les quatre dimensions et les 34 pratiques, et ajoute un cycle de vie unifié des produits et services, des recommandations nativement IA, un accent renforcé sur l’expérience numérique et un schéma de certification simplifié, aligné sur les rôles.

Discover, Design, Acquire, Build, Transition, Operate, Deliver et Support. Elles ne sont pas séquentielles : les organisations les utilisent de manière itérative.

Les 34 pratiques sont disponibles via l’abonnement PeopleCert Plus. Les 15 pratiques des modules Practice Manager (actuellement les modules ITIL 4 Specialist) sont aussi fournies comme supports de formation avec les cours correspondants.

ITIL Foundation, huit modules avancés et un module d’extension. Les modules avancés sont Monitor, Support and Fulfil ; Plan, Implement and Control ; Collaborate, Assure and Improve ; Product ; Service ; Experience ; Strategy ; et Transformation. Le module d’extension est AI Governance.

En détenant les trois désignations : Practice Manager, Managing Professional et Strategic Leader. ITIL Transformation compte pour les trois : vous ne le passez qu’une seule fois.

Practice Manager : Foundation, l’un des modules MSF, PIC ou CAI, et Transformation. Managing Professional : Foundation, Product, Service, Experience et Transformation. Strategic Leader : Foundation, Strategy et Transformation.

Non. ITIL AI Governance (Version 5) est un module d’extension autonome, sans prérequis, et ne fait partie d’aucune désignation.

Pas pour ITIL Foundation ni pour ITIL AI Governance, où l’autoformation est autorisée. Tous les autres modules exigent une formation accréditée ou l’eLearning officiel PeopleCert.

Oui. Ils portent une date limite de renouvellement à 3 ans. Vous pouvez les renouveler via les CPD de PeopleCert Plus (20 points par an pendant 3 ans), en réussissant une autre certification ITIL ou en repassant la même. Réussir n’importe quel examen Version 5 renouvelle aussi vos certificats ITIL 4.

Les prix sont fixés par PeopleCert et par les organismes de formation accrédités, et varient selon le pays, le format et l’inclusion ou non de la formation. Demandez un devis à un organisme de formation accrédité.

Non. ITIL 4 Foundation, ou tout certificat ITIL 4, est un prérequis valide pour tous les modules avancés ITIL (Version 5). Le Foundation Bridge, facultatif, vous donne le certificat Foundation Version 5.

PeopleCert prévoit actuellement de retirer tous les modules ITIL 4 le 31 décembre 2027. Le retrait du Foundation Bridge est prévu à la même date. Les dates de validité des vouchers d’examen seront annoncées par PeopleCert.

Les titulaires de tout certificat ITIL 4, sauf ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services et ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT. C’est un cours d’1 jour avec un examen à livre fermé de 20 questions en 30 minutes.

ITIL Transformation (Version 5). Une seule réussite met à niveau celle des deux désignations que vous détenez. Si vous détenez aussi ITIL 4 Managing Professional, passez plutôt le Managing Professional Transition : il inclut l’examen Transformation.

Aux titulaires ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert et ITIL v3 Master. Il comprend deux examens à livre ouvert, MPT et ITIL Transformation, et une formation recommandée à partir de 5 jours.

Passez ITIL Foundation (Version 5). Les certificats ITIL v3 Foundation et Intermediate ne sont pas acceptés comme prérequis pour les modules avancés Version 5.

ITIL (Version 5) est la version actuelle et le retrait d’ITIL 4 est prévu le 31 décembre 2027. Les certificats ITIL 4 restent valables comme prérequis pour les modules avancés Version 5.

Foundation et le Foundation Bridge sont à livre fermé. Product, Service, Experience, Strategy, Transformation, le Managing Professional Transition et AI Governance sont à livre ouvert, avec uniquement le livre officiel ou son eBook (pour l’examen MPT, les livres officiels ITIL Product, Service et Experience). Pour les modules Practice Manager, le livre ouvert est prévu à ce jour.

Uniquement le livre officiel de référence du module, en version papier ou eBook, avec vos propres annotations dans le livre. Les notes volantes, post-it et supports de formation sont interdits.

40 questions à choix multiples en 60 minutes, à livre fermé. Il faut 26 bonnes réponses (65 %) pour réussir.

Foundation et le Foundation Bridge sont disponibles en 9 langues : anglais, espagnol, portugais (Brésil), chinois, allemand, français, polonais, italien et japonais. La couverture des modules avancés varie selon le module.