Indépendant
Nous sommes un organisme de formation accrédité, pas PeopleCert. Nous expliquons le référentiel et le schéma avec nos propres mots, et nous le signalons lorsqu’une synthèse est la nôtre.
À propos de ITIL-v5.com
Un guide indépendant d’ITIL 5.
Ce site est tenu à jour par João Rodrigues, PeopleCert ITIL Ambassador, ITIL 4 et ITIL v5 Master, et contributeur au livre officiel ITIL Foundation (Version 5), par l’intermédiaire de Better Skills, organisme de formation accrédité par PeopleCert, basé au Portugal.
João RodriguesPeopleCert ITIL Ambassador · ITIL 4 et ITIL v5 Master
01 · Approche éditoriale
L’exactitude avant tout.
Les décisions de certification ITIL coûtent du temps et de l’argent. Ce guide existe pour vous donner les faits, clairement, sans approximation.
Vérifié à la source
Chaque fait provient d’un seul jeu de données vérifié, contrôlé auprès des pages web et documents officiels de PeopleCert, ou des informations transmises aux organismes de formation accrédités lorsque PeopleCert n’a pas publié un détail. Si nous ne pouvons pas sourcer un fait, nous l’écartons.
Daté
L’ensemble du guide a été vérifié pour la dernière fois le 27 septembre 2026. Lorsque PeopleCert met à jour ses recommandations, nous mettons à jour les données et la date.
Sources
D’où viennent les faits.
Dernière vérification
- FAQ ITIL de PeopleCertwww.peoplecert.org/help-and-support/faq-itil
- ITIL.com : ITIL (Version 5) expliquéwww.itil.com/Itil-News-and-Announcements/itil-version-5-explained
- ITIL.com : Practice Managerwww.itil.com/professionals/certifications/ITL-Practice-Manager
- FAQ PeopleCert : règles des examens à livre ouvertwww.peoplecert.org/help-and-support/FAQ
- Certifications ITIL de PeopleCertwww.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1
Documents officiels PeopleCert
- FAQ candidats ITIL (Version 5)
- Partner companion pack ITIL (Version 5)
- Syllabus ITIL Foundation Bridge (Version 5)
02 · Avertissement
Ce n’est pas un site officiel de PeopleCert.
ITIL-v5.com est un guide indépendant tenu à jour par Better Skills. Il n’est ni exploité ni approuvé par PeopleCert. Pour les recommandations officielles, les règles d’examen et les politiques, référez-vous toujours à PeopleCert et à ITIL.com.
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03 · Better Skills
La formation, et au-delà.
Better Skills est un organisme de formation accrédité par PeopleCert, basé au Portugal.
Quand vous serez prêt
Apprenez ITIL (Version 5) avec ceux qui l’enseignent.
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Formation ITIL v5 avec Better Skills