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ITIL 5, oficialmente ITIL (Version 5), es la versión más reciente del marco ITIL, publicada por PeopleCert en 2026. Ofrece una guía para la gestión de productos y servicios digitales en un mundo digital e impulsado por la IA, con un único ciclo de vida unificado de productos y servicios.

Sí. ITIL (Version 5) se anunció en enero de 2026 y el examen ITIL Foundation (Version 5) está disponible desde el 12 de febrero de 2026. Cinco módulos avanzados llegaron en marzo y abril de 2026, el Managing Professional Transition en mayo y AI Governance en julio. Los tres módulos de Practice Manager (MSF, PIC y CAI) aún no se han lanzado.

PeopleCert usa "ITIL (Version 5)" para indicar una evolución del marco y no un reinicio. "ITIL 5" e "ITIL v5" son nombres informales habituales de la misma versión.

ITIL (Version 5) es una evolución. Mantiene los principios guía, el sistema de valor, las cuatro dimensiones y las 34 prácticas, y añade un único ciclo de vida unificado de productos y servicios, una guía nativa de IA, un mayor foco en la experiencia digital y un esquema de certificación simplificado y alineado con los roles.

Discover, design, acquire, build, transition, operate, deliver y support. No son secuenciales: las organizaciones las utilizan de forma iterativa.

Las 34 prácticas están disponibles con la membresía PeopleCert Plus. Las 15 prácticas de los módulos de Practice Manager (actualmente los módulos ITIL 4 Specialist) se incluyen también como material de formación en los cursos correspondientes.

ITIL Foundation, ocho módulos avanzados y un módulo de extensión. Los módulos avanzados son Monitor, Support and Fulfil; Plan, Implement and Control; Collaborate, Assure and Improve; Product; Service; Experience; Strategy; y Transformation. El módulo de extensión es AI Governance.

Obtén las tres designaciones: Practice Manager, Managing Professional y Strategic Leader. ITIL Transformation cuenta para las tres, así que se hace una sola vez.

Practice Manager: Foundation, uno de MSF, PIC o CAI, y Transformation. Managing Professional: Foundation, Product, Service, Experience y Transformation. Strategic Leader: Foundation, Strategy y Transformation.

No. ITIL AI Governance (Version 5) es un módulo de extensión independiente, sin requisito previo, y no forma parte de ninguna designación.

No para ITIL Foundation ni para ITIL AI Governance, donde se permite el autoestudio. Todos los demás módulos exigen formación acreditada o eLearning oficial de PeopleCert.

Sí. Tienen una fecha de renovación a 3 años. Puedes renovarlos con CPD en PeopleCert Plus (20 puntos al año durante 3 años), aprobando otra certificación ITIL o volviendo a hacer la misma. Aprobar cualquier examen de Version 5 también renueva tus certificados de ITIL 4.

Los precios los fijan PeopleCert y las organizaciones de formación acreditadas, y varían según el país, el formato y si la formación está incluida. Pide un presupuesto a una organización de formación acreditada.

No. ITIL 4 Foundation, o cualquier certificado de ITIL 4, es un requisito previo válido para todos los módulos avanzados de ITIL (Version 5). El Foundation Bridge opcional te da el certificado Foundation de Version 5.

PeopleCert prevé actualmente retirar todos los módulos de ITIL 4 el 31 de diciembre de 2027. Está previsto retirar el Foundation Bridge en la misma fecha. PeopleCert anunciará las fechas de validez de los vouchers de examen.

Los titulares de cualquier certificado de ITIL 4, excepto ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services e ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT. Es un curso de 1 día con un examen a libro cerrado de 20 preguntas y 30 minutos.

ITIL Transformation (Version 5). Un solo aprobado actualiza la designación que tengas de las dos. Si también tienes ITIL 4 Managing Professional, haz en su lugar el Managing Professional Transition: incluye el examen de Transformation.

Para titulares de ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert e ITIL v3 Master. Tiene dos exámenes a libro abierto, MPT e ITIL Transformation, y una formación recomendada desde 5 días.

Haz ITIL Foundation (Version 5). Los certificados ITIL v3 Foundation e Intermediate no se aceptan como requisito previo para los módulos avanzados de Version 5.

ITIL (Version 5) es la versión actual y la retirada de ITIL 4 está prevista para el 31 de diciembre de 2027. Los certificados de ITIL 4 siguen siendo válidos como requisito previo para los módulos avanzados de Version 5.

Foundation y el Foundation Bridge son a libro cerrado. Product, Service, Experience, Strategy, Transformation, el Managing Professional Transition y AI Governance son a libro abierto, solo con el libro o eBook oficial (para el examen MPT, los libros oficiales ITIL Product, Service y Experience). Para los módulos de Practice Manager, está previsto actualmente el formato a libro abierto.

Solo el libro oficial de guía principal del módulo, en papel o eBook, con tus propias anotaciones dentro del libro. No se permiten notas sueltas, notas adhesivas ni ningún material de formación.

40 preguntas de opción múltiple en 60 minutos, a libro cerrado. Necesitas 26 respuestas correctas (65%) para aprobar.

Foundation y el Foundation Bridge están disponibles en 9 idiomas: inglés, español, portugués (Brasil), chino, alemán, francés, polaco, italiano y japonés. La cobertura de los módulos avanzados varía según el módulo.