Todos los módulos de ITIL (Version 5) en un solo lugar: qué cubren, cómo funciona el examen, qué necesitas antes de empezar y a qué designación conducen. Verificado el 27 de septiembre de 2026.
3 designaciones llevan a ITIL Master. ITIL Transformation forma parte de las tres, y se hace una sola vez.
O cualquier certificado de ITIL 4. Los titulares de ITIL 4 (excepto Cloud y Sustainability) pueden hacer el Bridge de 1 día.
Se obtiene al tener las tres designaciones.
Los módulos MSF, PIC y CAI de Version 5 aún no se han lanzado. Hasta entonces, cualquiera de ITIL 4 Specialist: MSF, PIC o CAI cumple el requisito de práctica.
Los detalles de los exámenes proceden de PeopleCert. Para las reglas completas, incluido qué puedes llevar a un examen a libro abierto, consulta formato de examen.
ITIL Foundation es el único punto de entrada. Los titulares de ITIL 4 pueden obtener el mismo certificado con el Foundation Bridge de 1 día.
El punto de entrada: el lenguaje común, los conceptos esenciales y el ciclo de vida unificado para gestionar productos y servicios digitales.
Un curso de 1 día para titulares de ITIL 4 que cubre solo lo nuevo o modificado y conduce al certificado ITIL Foundation (Version 5).
Elige uno de los tres módulos. Cada uno cubre cinco prácticas, 15 en total.
Módulo de Practice Manager que cubre cinco prácticas.
Libro abierto previsto actualmente.
Módulo de Practice Manager que cubre cinco prácticas.
Libro abierto previsto actualmente.
Módulo de Practice Manager que cubre cinco prácticas.
Libro abierto previsto actualmente.
Los tres, más ITIL Transformation.
Capacidad avanzada en gestión de productos digitales a lo largo del ciclo de vida.
Capacidad avanzada en gestión de servicios a lo largo del ciclo de vida.
Diseño y gestión de la experiencia del cliente, del usuario y del empleado con resultados medibles.
ITIL Strategy, más ITIL Transformation.
Definición de la dirección, las prioridades y los resultados de valor de los productos y servicios digitales.
ITIL Transformation cuenta para las tres designaciones, así que se hace una sola vez.
El módulo central de todas las designaciones: diseñar, planificar y gestionar la mejora en todo el sistema de valor. Se hace una vez y cuenta para las tres designaciones.
El único módulo de extensión del esquema.
El único módulo de extensión: adopción responsable, ética y conforme de la IA, que abarca riesgo, transparencia, rendición de cuentas y regulación.
Una ruta más corta hacia ITIL Managing Professional (Version 5).
Para titulares de ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert e ITIL v3 Master. Dos exámenes: ITIL Transformation (40 preguntas, 90 min) y MPT: Product, Service, Experience (60 preguntas, 120 min).
Dos exámenes.
Cada designación combina ITIL Foundation, sus propios módulos e ITIL Transformation. Aprueba Transformation una vez y cuenta para las tres.
Requisito: ITIL Foundation, uno de MSF, PIC o CAI, e ITIL Transformation.
Requisito: ITIL Foundation, ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience e ITIL Transformation.
Requisito: ITIL Foundation, ITIL Strategy e ITIL Transformation.
Se obtiene al tener las tres designaciones: Practice Manager, Managing Professional y Strategic Leader. ITIL Transformation cuenta para las tres, así que se hace una sola vez.
Las 34 prácticas de gestión se mantienen de ITIL 4 con pequeños ajustes de terminología.
Las 34 prácticas de ITIL (Version 5) están disponibles exclusivamente con la membresía PeopleCert Plus.
prácticas de los módulos de Practice Manager (actualmente los módulos ITIL 4 Specialist) se incluyen también como material de formación en los cursos correspondientes.
Los certificados de ITIL (Version 5) se emiten con una fecha de renovación a 3 años.
Registrar 20 puntos CPD al año durante 3 años consecutivos mediante la membresía PeopleCert Plus.
Aprobar otra certificación ITIL. Todos los certificados ITIL, incluido ITIL 4, forman una única familia de productos.
Volver a hacer la misma certificación.
Aprobar cualquier examen de ITIL (Version 5) también renueva tus certificados de ITIL 4.
Introduce las certificaciones ITIL que tienes y ve la ruta exacta hacia Version 5.
Número de preguntas, notas de aprobado y qué puedes llevar a un examen a libro abierto.
Formación acreditada en ITIL (Version 5) de Better Skills, organización de formación acreditada por PeopleCert en Portugal.
Formación en ITIL v5 con Better Skills