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ITIL-v5
Zertifizierungsweg ITIL (Version 5)

Von Foundation bis Master.

Alle Module von ITIL (Version 5) an einem Ort: Inhalte, Ablauf der Prüfung, Voraussetzungen und die Designation, zu der das Modul führt. Geprüft am 27. September 2026.

Einstieg: ITIL Foundation
1
Aufbaumodule
8
Erweiterungsmodul: AI Governance
1
Designations führen zum ITIL Master
3
01 · Das Schema

Drei Designations. Ein Gipfel.

3 Designations führen zum ITIL Master. ITIL Transformation gehört zu allen drei, und Sie legen es nur einmal ab.

EinstiegITIL Foundation

Oder ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat. ITIL-4-Inhaber (außer Cloud und Sustainability) können die 1-tägige Bridge absolvieren.

Practice ManagerEines wählen + Transformation
Monitor, Support and FulfilPlan, Implement and ControlCollaborate, Assure and ImproveTransformation
Managing ProfessionalAlle vier
ProductServiceExperienceTransformation
Strategic LeaderBeide
StrategyTransformation
Höchste DesignationITIL Master

Verliehen, wenn Sie alle drei Designations besitzen.

ErweiterungITIL AI GovernanceKeine Voraussetzung. Nicht Teil einer Designation.

MSF, PIC und CAI in Version 5 sind noch nicht erschienen. Bis dahin erfüllt eines der Module ITIL 4 Specialist: MSF, PIC oder CAI die Practice-Anforderung.

02 · Modulverzeichnis

Alle Module, Prüfungen und Voraussetzungen.

Die Prüfungsdetails stammen von PeopleCert. Die vollständigen Prüfungsregeln, auch was Sie in eine Open-Book-Prüfung mitnehmen dürfen, finden Sie unter Prüfungsformat.

01 · Einstieg

Hier beginnen

ITIL Foundation ist der einzige Einstieg. ITIL-4-Inhaber erreichen dasselbe Zertifikat über die 1-tägige Foundation Bridge.

Verfügbar seit 12Closed Book

Foundation

ITIL Foundation (Version 5)

Der Einstieg: die gemeinsame Sprache, die Kernkonzepte und der einheitliche Lebenszyklus für das Management digitaler Produkte und Services.

Fragen
40
Minuten
60
Bestehensgrenze
65 %
Voraussetzung
Keine
Schulung
Nicht verpflichtend. Selbststudium ist erlaubt; eine akkreditierte Schulung wird empfohlen
Status
Verfügbar seit 12. Februar 2026
VerfügbarClosed Book

Foundation Bridge

ITIL Foundation Bridge (Version 5)

Ein 1-tägiger Kurs für ITIL-4-Inhaber, der nur Neues oder Geändertes behandelt und zum Zertifikat ITIL Foundation (Version 5) führt.

Fragen
20
Minuten
30
Bestehensgrenze
65 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, außer ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services und ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar. Einstellung geplant zum 31. Dezember 2027
02 · Module für Practice Manager

Practice Manager

Wählen Sie eines der drei Module. Jedes behandelt fünf Practices, insgesamt 15.

Noch nicht erschienenNoch offen

Monitor, Support and Fulfil

ITIL Monitor, Support and Fulfil (Version 5)

Practice-Manager-Modul mit fünf Practices.

5 Practices
  • Service desk
  • Incident management
  • Problem management
  • Service request management
  • Monitoring and event management
Fragen
Noch offen
Minuten
Noch offen
Bestehensgrenze
Noch offen

Derzeit als Open Book geplant.

Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Noch nicht erschienen. Bis dahin erfüllt ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil die Practice-Anforderung
Noch nicht erschienenNoch offen

Plan, Implement and Control

ITIL Plan, Implement and Control (Version 5)

Practice-Manager-Modul mit fünf Practices.

5 Practices
  • Change enablement
  • Deployment management
  • Release management
  • Service configuration management
  • IT asset management
Fragen
Noch offen
Minuten
Noch offen
Bestehensgrenze
Noch offen

Derzeit als Open Book geplant.

Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Noch nicht erschienen. Bis dahin erfüllt ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control die Practice-Anforderung
Noch nicht erschienenNoch offen

Collaborate, Assure and Improve

ITIL Collaborate, Assure and Improve (Version 5)

Practice-Manager-Modul mit fünf Practices.

5 Practices
  • Relationship management
  • Supplier management
  • Service level management
  • Continual improvement
  • Information security management
Fragen
Noch offen
Minuten
Noch offen
Bestehensgrenze
Noch offen

Derzeit als Open Book geplant.

Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Noch nicht erschienen. Bis dahin erfüllt ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve die Practice-Anforderung
03 · Module für Managing Professional

Managing Professional

Alle drei, plus ITIL Transformation.

VerfügbarOpen Book

Product

ITIL Product (Version 5)

Vertiefte Kompetenz im digitalen Produktmanagement über den gesamten Lebenszyklus.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar
VerfügbarOpen Book

Service

ITIL Service (Version 5)

Vertiefte Kompetenz im Service Management über den gesamten Lebenszyklus.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar
VerfügbarOpen Book

Experience

ITIL Experience (Version 5)

Kunden-, Anwender- und Mitarbeitererfahrung gestalten und managen, mit messbaren Ergebnissen.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar
04 · Modul für Strategic Leader

Strategic Leader

ITIL Strategy, plus ITIL Transformation.

VerfügbarOpen Book

Strategy

ITIL Strategy (Version 5)

Richtung, Prioritäten und Wertergebnisse für digitale Produkte und Services festlegen.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar
05 · Kernmodul

Gemeinsam für alle Designations

ITIL Transformation zählt für alle drei Designations, Sie legen es also nur einmal ab.

VerfügbarOpen Book

Transformation

ITIL Transformation (Version 5)

Das Kernmodul jeder Designation: Verbesserung im gesamten Wertesystem gestalten, planen und managen. Einmal abgelegt, zählt es für alle drei Designations.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Schulung
Pflicht: akkreditierte Schulung oder offizielles PeopleCert-eLearning
Status
Verfügbar
06 · Erweiterungsmodul

Eigenständig

Das einzige Erweiterungsmodul im Schema.

VerfügbarOpen Book

AI Governance

ITIL AI Governance (Version 5)

Das einzige Erweiterungsmodul: verantwortungsvolle, ethische und regelkonforme Einführung von KI, mit Risiko, Transparenz, Rechenschaft und Regulierung.

Fragen
40
Minuten
90
Bestehensgrenze
70 %
Voraussetzung
Keine
Schulung
Nicht verpflichtend
Status
Verfügbar. Nicht Teil einer Designation
07 · Umstiegsmodul

Für erfahrene ITIL-4- und v3-Inhaber

Ein kürzerer Weg zum ITIL Managing Professional (Version 5).

VerfügbarOpen Book

Managing Professional Transition

ITIL Managing Professional Transition (Version 5)

Für Inhaber von ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert und ITIL v3 Master. Zwei Prüfungen: ITIL Transformation (40 Fragen, 90 Min.) und MPT: Product, Service, Experience (60 Fragen, 120 Min.).

Fragen
40 + 60
Minuten
90 + 120
Bestehensgrenze
70 %

Zwei Prüfungen.

Voraussetzung
ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oder ITIL v3 Master
Schulung
Pflicht. Empfohlene Schulung ab 5 Tagen, gegenüber 8 bis 12 Tagen auf dem regulären Weg
Status
Verfügbar. Keine Einstellung geplant
03 · Designations

Drei Designations führen zum ITIL Master.

Jede Designation kombiniert ITIL Foundation, ihre eigenen Module und ITIL Transformation. Einmal bestanden, zählt Transformation für alle drei.

Designation IIIBeide

Strategic Leader

ITIL Strategic Leader (Version 5)
  1. Foundation
  2. Strategy
  3. Transformation

Anforderung: ITIL Foundation, ITIL Strategy und ITIL Transformation.

Höchste Designation

ITIL Master

Verliehen, wenn Sie alle drei Designations besitzen: Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader. ITIL Transformation zählt für alle drei, Sie legen es also nur einmal ab.

Practice Manager01
Managing Professional02
Strategic Leader03
ITIL Master (Version 5)
04 · Die Practices

Wo Sie die 34 Practices finden.

Die 34 Management Practices werden aus ITIL 4 übernommen, mit kleinen terminologischen Anpassungen.

34Alle Practices

Alle 34 Practices von ITIL (Version 5) sind ausschließlich über die Mitgliedschaft bei PeopleCert Plus verfügbar.

15

Practices der Practice-Manager-Module (derzeit die Module ITIL 4 Specialist) gibt es zusätzlich als Schulungsunterlagen zu den entsprechenden Kursen.

Monitor, Support and Fulfil
  • Service desk
  • Incident management
  • Problem management
  • Service request management
  • Monitoring and event management
Plan, Implement and Control
  • Change enablement
  • Deployment management
  • Release management
  • Service configuration management
  • IT asset management
Collaborate, Assure and Improve
  • Relationship management
  • Supplier management
  • Service level management
  • Continual improvement
  • Information security management
05 · Verlängerung

Drei Jahre, drei Wege zur Verlängerung.

Zertifikate von ITIL (Version 5) werden mit einer Verlängerungsfrist von 3 Jahren ausgestellt.

  1. 01

    20 CPD-Punkte pro Jahr über 3 aufeinanderfolgende Jahre über die Mitgliedschaft bei PeopleCert Plus nachweisen.

  2. 02

    Eine weitere ITIL-Zertifizierung bestehen. Alle ITIL-Zertifikate, auch ITIL 4, bilden eine Produktfamilie.

  3. 03

    Dieselbe Zertifizierung erneut ablegen.

Jede bestandene Prüfung von ITIL (Version 5) verlängert auch Ihre ITIL-4-Zertifikate.

Bereit, wenn Sie es sind

Lernen Sie ITIL (Version 5) bei denen, die es unterrichten.

Akkreditierte Schulungen zu ITIL (Version 5) von Better Skills, einer von PeopleCert akkreditierten Schulungsorganisation in Portugal.

ITIL-v5-Schulung mit Better Skills