Os seus certificados continuam a valer.
O ITIL (Version 5) é uma evolução, não um recomeço. Eis todos os percursos oficiais a partir do ITIL 4 e do ITIL v3, o Foundation Bridge de 1 dia e o Managing Professional Transition. Quer uma resposta personalizada? Use o simulador de percurso.
Não precisa de recomeçar.
Qualquer certificado ITIL 4 é pré-requisito válido para todos os módulos avançados do ITIL (Version 5). As designações actualizam-se com um só módulo.
Avance directamente para qualquer módulo avançado. Opcional: o Bridge de 1 dia, ITIL Foundation Bridge (Version 5), para obter o certificado Foundation da Versão 5.
Leva a ITIL Practice Manager (Version 5). Uma aprovação actualiza também o ITIL 4 Strategic Leader, se o tiver.
Leva a ITIL Strategic Leader (Version 5). Uma aprovação actualiza também o ITIL 4 Practice Manager, se o tiver.
Leva a ITIL Managing Professional (Version 5). ITIL 4 Practice Manager e Strategic Leader, se os tiver, são actualizados automaticamente.
Leva a ITIL Master (Version 5).
Expert e Master vão directos.
Os certificados ITIL v3 Foundation e Intermediate não são aceites como pré-requisito. Os titulares de ITIL v3 Expert e Master fazem o Managing Professional Transition.
O ITIL v3 Foundation não é aceite como pré-requisito para os módulos avançados da Versão 5.
Os certificados ITIL v3 Intermediate não são aceites como pré-requisito.
Atribui ITIL Managing Professional (Version 5) e o certificado ITIL Transformation (Version 5).
Atribui ITIL Managing Professional (Version 5) e o certificado Transformation. Para ITIL Master (Version 5), junte um módulo Practice Manager e o ITIL Strategy.
Um dia, só o que mudou.
Um curso de 1 dia para titulares de ITIL 4 que cobre apenas o que é novo ou mudou, e que leva ao certificado ITIL Foundation (Version 5).
É opcional. O seu certificado ITIL 4 já dá acesso a todos os módulos avançados; o Bridge acrescenta o certificado ITIL Foundation (Version 5) ao seu registo.
- perguntas
- 20
- minutos
- 30
- para passar
- 65%
- fechado
- Livro
Qualquer certificado ITIL 4, excepto ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services e ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT.
Disponível. Deverá ser retirado a 31 de Dezembro de 2027.
- Termos e definições-chave do ITIL (Version 5)30%
- ITIL Product and Service Lifecycle25%
- ITIL Value System20%
- ITIL Four Dimensions of Product and Service Management10%
- Identificação, mapeamento e gestão de fluxos de valor10%
- ITIL e IA0% a 5%
- O ITIL e outros frameworks0% a 5%
Fonte: syllabus do ITIL Foundation Bridge (Version 5). Os candidatos que façam o exame numa língua que não seja a sua língua materna ou de trabalho podem ter direito a 25% de tempo extra, 38 minutos no total.
Obrigatória: formação acreditada ou eLearning oficial da PeopleCert.
A via rápida para titulares seniores.
Para titulares de ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert e ITIL v3 Master. Dois exames: ITIL Transformation (40 perguntas, 90 min) e MPT: Product, Service, Experience (60 perguntas, 120 min).
Obrigatória. Formação recomendada a partir de 5 dias, face a 8 a 12 dias pelo percurso normal.
- exames
- 2
- perguntas
- 40 + 60
- minutos
- 90 + 120
- para passar, livro aberto
- 70%
- ITIL 4 Managing Professional
- ITIL 4 Master
- ITIL v3 Expert
- ITIL v3 Master
- Estação 01Formação MPT, a partir de 5 dias
- Estação 02Exame MPT + exame ITIL Transformation
- DestinoITIL Managing Professional (Version 5)
Os titulares de ITIL 4 Master chegam a ITIL Master (Version 5). Disponível. Sem fim previsto.
O ITIL 4 e a Versão 5 coexistem. A PeopleCert prevê actualmente descontinuar todos os módulos ITIL 4, e o Foundation Bridge, nesta data.
Veja o que significa para si
Três anos, três formas de renovar.
Os certificados ITIL (Version 5) são emitidos com uma data de renovação a 3 anos.
- 1
Registar 20 pontos CPD por ano durante 3 anos consecutivos através da subscrição PeopleCert Plus.
- 2
Obter outra certificação ITIL. Todos os certificados ITIL, incluindo os ITIL 4, formam uma única família de produtos.
- 3
Repetir a mesma certificação.
Passar em qualquer exame ITIL (Version 5) renova também os seus certificados ITIL 4.