Closed Book zum Einstieg. Open Book wo es zählt.
So funktioniert jede Prüfung von ITIL (Version 5): Fragen, Dauer, Bestehensgrenzen und genau das, was Sie in eine Open-Book-Prüfung mitnehmen dürfen. Quelle: PeopleCert, geprüft am 27. September 2026.
Während der Prüfung sind keine Hilfsmittel erlaubt.
Nur das offizielle Buch oder E-Book, mit Ihren eigenen Anmerkungen darin. Für die MPT-Prüfung die Bücher ITIL Product, Service und Experience.
Alle Prüfungen im Vergleich.
Foundation und Bridge erfordern 65 %. Die anderen veröffentlichten Prüfungen erfordern 70 %. Voraussetzungen und Schulungsregeln finden Sie beim Zertifizierungsweg.
Ein Buch. Ihre Notizen darin.
Open Book heißt nicht offene Notizen. Die folgenden Regeln gelten für jede Open-Book-Prüfung von ITIL (Version 5).
- Das offizielle Core-Guidance-Buch des Moduls, gedruckt oder als E-Book
- Ihre eigenen Anmerkungen, Markierungen und Registerreiter in diesem Buch
- Eine elektronische Kopie, die in der Prüfungsoberfläche bereitgestellt wird
- Lose Notizen, Haftnotizen und Zusammenfassungen
- Jegliche Schulungsunterlagen, auch offizielle Learner Workbooks
ITIL Foundation (Version 5)
Der Einstieg: die gemeinsame Sprache, die Kernkonzepte und der einheitliche Lebenszyklus für das Management digitaler Produkte und Services. Schulung: Nicht verpflichtend. Selbststudium ist erlaubt; eine akkreditierte Schulung wird empfohlen.
- Fragen
- 40
- Minuten
- 60
- Richtige zum Bestehen
- 26
- Bestehensgrenze
- 65 %
ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Ein 1-tägiger Kurs für ITIL-4-Inhaber, der nur Neues oder Geändertes behandelt und zum Zertifikat ITIL Foundation (Version 5) führt.
- Fragen
- 20
- Minuten
- 30
- Richtige zum Bestehen
- 13
- Bestehensgrenze
- 65 %
Wer die Prüfung in einer Sprache ablegt, die weder Mutter- noch Arbeitssprache ist, kann 25 % Zusatzzeit erhalten, also 38 Minuten insgesamt.
Closed Book. Jede Frage zählt 1 Punkt, ohne Punktabzug für falsche Antworten.
BL1, Erinnern. Informationen über das ITIL-Framework wiedergeben.
BL2, Verstehen. Verständnis der Konzepte zeigen.
- Zentrale ITIL-Begriffe und Definitionen (Version 5)30 %
- Der ITIL Product and Service Lifecycle25 %
- Das ITIL Value System20 %
- Die ITIL Four Dimensions of Product and Service Management10 %
- Wertströme identifizieren, abbilden und managen10 %
- ITIL und KI0 % bis 5 %
- ITIL und andere Frameworks0 % bis 5 %
Eine Fragestellung und vier Antwortoptionen.
Ein Satz, in dem ein oder mehrere Wörter fehlen. Wählen Sie sie aus vier Optionen.
Eine Liste mit vier Aussagen. Wählen Sie die zwei richtigen.
Eine Standardfrage mit negativ formulierter Fragestellung. Nur ausnahmsweise verwendet.
Wer teilnehmen kann: Ein beliebiges ITIL-4-Zertifikat, außer ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services und ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT. Verfügbar. Einstellung geplant zum 31. Dezember 2027.
Ihr Umstiegsweg9 Sprachen für Foundation und Bridge.
Die Prüfungen Foundation und Foundation Bridge sind in 9 Sprachen verfügbar. Das Sprachangebot der Aufbaumodule variiert je Modul; Transformation, AI Governance und die MPT gibt es auf Englisch.
- 01Englisch
- 02Spanisch
- 03Portugiesisch (Brasilien)
- 04Chinesisch
- 05Deutsch
- 06Französisch
- 07Polnisch
- 08Italienisch
- 09Japanisch
Einmal bestehen. Innerhalb von drei Jahren verlängern.
Zertifikate von ITIL (Version 5) werden mit einer Verlängerungsfrist von 3 Jahren ausgestellt.
20 CPD-Punkte pro Jahr über 3 aufeinanderfolgende Jahre über die Mitgliedschaft bei PeopleCert Plus nachweisen.
Eine weitere ITIL-Zertifizierung bestehen. Alle ITIL-Zertifikate, auch ITIL 4, bilden eine Produktfamilie.
Dieselbe Zertifizierung erneut ablegen.
Jede bestandene Prüfung von ITIL (Version 5) verlängert auch Ihre ITIL-4-Zertifikate.